Politique de confidentialité de Dutynex

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Chez Dutynex (dutynex.com), votre vie privée est une priorité. Cette politique décrit les informations que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons dans le cadre de la gestion des formalités douanières.

1. Collecte des données personnelles

Nous recueillons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Détails relatifs aux expéditions et aux démarches douanières.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Assurer le suivi et la gestion des formalités douanières.
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
• Optimiser et personnaliser votre expérience sur dutynex.com.

3. Base légale et partage des données

Le traitement est fondé sur votre consentement et l’exécution de notre contrat de service. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques impliqués dans le traitement et la livraison.
• Les autorités compétentes pour répondre à des obligations légales.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités énoncées puis archivées conformément aux obligations légales applicables.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

6. Utilisation des cookies

Dutynex utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Analyser l’utilisation et améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez la section dédiée aux cookies de cette politique.

7. Droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger toute information inexacte.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessous.

8. Coordonnées

Dutynex
Rue du Rhône 79
1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41764742251
Identifiant d’entreprise : CHE-694.807.425

Pour toute question supplémentaire concernant cette politique, utilisez notre formulaire de contact.